

文/陆既白
编辑/世界
哈喽,大家好!我是你们的小陆,胖东来这两年在超市界知名度一下就打开了,全国各地的人都被吸引前往胖东来,之前于东来给2025年的胖东来销售做了个规划,销售要尽量控制在200亿以内,没想到年底数据一出,已经达到了235亿,可以说胖东来这次控速失败,可为什么销量变高了对他们来说是负担呢?


反差奇观:一边喊消费降级,一边为胖东来排队三小时
胖东来的最新业绩数据,戳中了很多人对当下消费市场的困惑。外界总在讨论内需不足、大家不敢花钱,可这家扎根许昌的超市,却因为赚得太多让创始人于东来陷入苦恼。
于东来原本给企业定的年度营业额目标是200亿元,最终业绩却冲到235亿元,超出目标近20个百分点,这个在外人看来亮眼的成绩,在他眼里成了商业生涯中最大的败笔。

更直观的场景发生在新乡的胖东来三炮门店。试营业阶段店门还没正式开启,门口就已排起数百米的长队,哪怕寒风刺骨,大家也愿意花三小时等候,就为了能进店消费。
这一幕让人费解。当下不少行业都在抱怨生意难做,餐饮、零售企业频繁传出关店消息,怎么胖东来反而能让消费者如此狂热?
有人说这是因为胖东来服务好、商品质量有保障。不可否认,这些都是加分项,但绝非核心原因,真正让消费者用脚投票的,是这家企业传递出的劳资环境和分配理念。


分配真相:把人当人 vs 把人当耗材
过去常有人说,成为廉价劳动力是对人的异化,后来人们发现,在某些企业里,能被当成廉价资源都算是奢侈,资本若把员工当资源,还会为了长远获利保障基本需求,让员工吃好住好以提升效率。
更多企业里,员工只是可随意消耗的耗材,老板觉得付了工资,就等于完全掌控了员工,不把员工的价值榨干,就觉得人力投入亏了。

更过分的是,这类老板还享受行使权力的快感,沉迷下属言听计从的虚荣,这不是现代资本的剥削,而是几千年来奴隶主、地主思维的延续。
只不过剥削方式从逼佃农种地,变成了驱使员工开机器,员工始终没成为真正有尊严的劳动者,胖东来的做法恰恰相反。员工受了委屈能拿奖励,领导强制加班会被处罚。

公司每年还要求员工强制休假,基层员工每年至少休140天,管理层更是要休满190天,这样的制度设计,就是为了让员工有足够时间享受生活、调理身体。
于东来把业绩超标视作失败,核心原因就是这多出的35亿元,是靠员工加班加点、背负巨大压力换来的,违背了他“经营幸福”的理念。

胖东来的业绩,还打破了两个误导大众数十年的错误认知:高薪必亏,以及工资低是因为产业低端、技术落后。
现在中国的光伏电池、新能源、3C数码等产业都已全球领跑,但从业者工资并没同步上涨,某知名电池厂账面上趴着上千亿元资金,给基层员工月薪只涨了150元。

这家企业对外宣称人均薪资20多万元,看着亮眼,可近10万名一线员工就算加上加班费,月收入也难破万元。所谓的高人均薪资,不过是被高管薪资拉高的数字游戏。
这样的“被平均”现象并非个例。2025年底就有新闻报道,湖南17家省属国企公布的薪酬表引发基层员工不满,长沙地铁检修工老周年薪7万,到手每月五千八,却被“人均24万”的统计数据归为“高收入群体”。

报道里提到,同集团三级子公司副总一人就领走320万,占掉130个一线员工的“平均值”。省国资委内部文件也承认,统计口径把股权分红、任期激励都算进工资,基层加班费却被排除在外。
反观胖东来,一家毫无科技含量的超市,却实现了高利润与高工资的双赢,关键就在于分配模式——90%以上的利润都用来给员工发薪水、发奖金,公司仅留存5%用于内部管理和流通。

当下本科毕业生月薪普遍三五千元,胖东来的基层员工不管是保洁还是导购,月薪都能轻松过万,在这家企业的理念里,任何劳动岗位都该被赋予尊严,都配分享创造的价值。

这样的分配方式带来了显著效果:企业离职率行业最低,员工每小时产出是行业均值的两倍以上,单日营业额能突破1亿元。
员工得到尊重,就心甘情愿留在企业;消费者认可这样的经营理念,就主动为其买单。全国各地的人不远万里,坐高铁、开长途汽车赶往许昌,把一家地方超市硬生生挤成了热门“5A级景区”。


破局之路:正向循环才是经济活力的核心
与其说内需不足,不如说像胖东来这样尊重员工、尊重消费者的企业太少,供给严重不足,这背后,是整个社会思维模式和归因逻辑的偏差。
不少企业一味追求规模扩张和高额利润,为了财报好看就盲目裁员,为了抬高利润就压榨上游供应商,为了提升交易总额就把员工当成没有感情的充电电池。

长此以往,企业陷入利润困局,员工失去稳定收入,市场需求自然随之阻塞。可企业非但不反思,反而变本加厉靠加班、严查考勤压榨员工,这样的发展模式注定无法长久。
要知道,员工走出公司大门,另一重身份就是消费者,加班时间越长,可支配的消费时间和消费能力就越低;消费市场越冷清,企业经营状况就越困难。

这就形成了恶性循环:越加班越没钱消费,越没钱消费企业越困难,最后陷入无法挣脱的困局。想要打破这个循环,其实可以借鉴胖东来的思路,更可以参考泰勒·斯威夫特的做法。
泰勒·斯威夫特的演唱会巡演结束后,除了给员工发常规工资,还额外拿出1.97亿美元(约合14亿元人民币)给所有工作人员发奖金。

这笔奖金覆盖范围极广,从卡车司机、餐饮人员、灯光师,到现场安保人员,只要参与巡演工作都能拿到奖励。
其中每位舞者分到70多万美元,50位卡车司机每人也能分到10万美元,发放奖金时,她还附上了手写感谢信,感谢大家一路以来的付出。换做任何人,得到这样的认可和回报,都会更愿意消费,更愿意为这样的主体付出。

一旦开启“企业善待员工—员工获得稳定收入—带动市场消费—反哺企业发展”的正向循环,企业自然会因为尊重员工的举措,被市场疯狂奖励。
温暖的土壤里,必然能孕育出繁荣的果实。最好的经济刺激,从来不是空洞的口号,而是让每个人都能舒服、体面地活着,让每个劳动者都能分享自己创造的价值。

胖东来的成功不是偶然,泰勒·斯威夫特的正向循环也值得借鉴,当更多企业放下对短期利润的执念,把员工当成伙伴而非耗材,把分配公平放在重要位置,市场的活力自然会被激发。
那时就不会再有内需不足的困惑,因为每个被尊重、有收入的劳动者,都会成为市场活力的源泉,这既是企业长久发展的核心密码,也是社会经济持续繁荣的底层逻辑。
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